توسعه کسب وکارها در گرو بهره برداری صحیح از هوش مصنوعی

هوش مصنوعی یکی از پدیده‌های جدید دنیای تکنولوژی است که با سرعت زیادی در حال رشد و توسعه در زمینه‌های مختلف است. به این ترتیب کارشناسان انتظار دارند کسب و کارها و به‌طور کلی تجارت وابسته به هوش مصنوعی هم در سال‌های آینده با روند قابل قبول رشد کند.

جدیدترین بررسی‌های انجام شده از سوی موسسه تحقیقاتی گارتنر در این مورد نشان می‌دهد که ارزش تجارت جهانی هوش مصنوعی تا پایان سال ۲۰۱۸ به حدود ۲/  ۱تریلیون دلار خواهد رسید که این میزان در مقایسه با سال ۲۰۱۷ رشد سالانه ۷۰ درصدی خواهد داشت. بر اساس این بررسی‌ها، پیش‌بینی می‌شود ارزش تجارت جهانی هوش مصنوعی تا سال ۲۰۲۲ هم به ۹/  ۳ تریلیون دلار برسد. در این بررسی کارشناسان گارتنر تمام کسب و کارها و بنگاه‌های تجاری که به صورت مستقیم مربوط به هوش مصنوعی هستند را از سه جنبه :

  • تجربه مشتری
  • منابع درآمدی جدید  
  • کاهش هزینه‌های جاری

مورد بررسی قرار داده‌اند. «جان دیوید لاولاک» یکی از این کارشناسان معتقد است: «هوش مصنوعی به دنبال پیشرفت‌های پردازش کامپیوتری، حجم و تنوع داده‌ها و همچنین توسعه شبکه‌های ارتباطی جدید، انقلابی‌ترین بخش صنعتتکنولوژی در طول ۱۰ سال آینده خواهد بود. یکی از بزرگ‌ترین منابع متراکم برای محصولات و خدمات مرتبط با هوش مصنوعی، نیاز کسب‌وکارهای جدید به این تکنولوژی در طول سال‌های آینده است. 

در واقع بنگاه‌های تجاری به دنبال کاهش هزینه‌های جاری، تسریع روند ارائه خدمات و همچنین فراهم آوردن تجربه کاربری بهتر برای مشتریان به کمک این تکنولوژی هستند».بررسی‌های انجام شده از سوی گارتنر نشان می‌دهد روند رشد ارزش تجارت هوش مصنوعی در سراسر جهان در سال ۲۰۱۸ به اوج خود رسیده و به تدریج این رشد کمتر و کمتر می‌شود، تا جایی که انتظار می‌رود بعد از سال ۲۰۲۲ به روندی ثابت و راکد برسد.

کارشناسان معتقدند استفاده از تکنیک‌های هوش مصنوعی برای بهبود تعامل با مشتریان با هدف صرفه‌جویی در زمان و هزینه، کمک زیادی به بهره وری بیشتر کسب و کارها و بنگاه‌های تجاری می‌کند. آنها پیش‌بینی می‌کنند که استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی کمک می‌کند تا فروش محصولات افزایش یافته و فرصت‌های جدید برای ارائه خدمات و محصولات ایجاد شوند. تقویت و پشتیبانی از فرآیند تصمیم‌گیری در بخش‌های تجاری یکی از مهم‌ترین کاربردهای هوش مصنوعی در دنیاست که انتظار می‌رود ۳۶ درصد از کل ارزش تجارت این تکنولوژی در سال ۲۰۱۸ و ۴۴ درصد از ارزش آن در سال ۲۰۲۲ را به خودش اختصاص بدهد.

هوش مصنوعی همچنین نیاز به نیروهای انسانی برای انجام امور ساده‌ای مانند پاسخگویی و مکاتبات را به طرز چشمگیری کاهش داده و به این ترتیب کمک می‌کند تا کسب و کارها این هزینه را برای توسعه بهتر و بیشتر خودشان صرف کنند. به این ترتیب پیش‌بینی می‌شود نمایندگان مجازی که جایگزین نیروهای انسانی می‌شوند در سال ۲۰۱۸ سهم ۴۶ درصدی و در سال ۲۰۲۲ سهم ۲۶ درصدی از ارزش تجارت جهانی هوش مصنوعی را در اختیار خودشان بگیرند. سیستم‌های خودکار تصمیم‌گیری و انتخاب هم از هوش مصنوعی برای انجام بهتر و سریع‌تر وظایف‌شان کمک می‌گیرند و می‌توانند بسیار مفید باشند. این بررسی‌ها نشان می‌دهد که سیستم‌های خودکار تصمیم‌گیری ۲ درصد از ارزش تجارت جهانی هوش مصنوعی در سال ۲۰۱۸ را به خودشان اختصاص بدهند و این سهم تا سال ۲۰۲۲ تا ۱۶ درصد هم افزایش پیدا کند.

 

26 (2)

منبع:دنیای اقتصاد

 

    نظرات

    استفاده ازگوگل مپ بدون نیاز به اینترنت
    دانش روز
    استفاده ازگوگل مپ بدون نیاز به اینترنت
    گوگل به منظور جلوگیری از اشغال حجم زیادی از ظرفیت حافظه گوشی شما، به صورت اتوماتیک و خودکار تاریخچه محدوده‌های دانلود شده توسط شما را پس از گذشت ۳۰ روز ( یک ماه ) حذف می‌کند.
      2018-05-25 15:31:00
    انجام 1000000000000000عملیات در ثانیه
    فرادانش
    انجام 1000000000000000عملیات در ثانیه
    این تجربه می‌تواند راه را برای کامپیوترهای متعارف فوق‌سریع- و شاید کامپیوترهای کوانتومی- در موقعیت‌هایی که تاکنون ناممکن شمرده می‌شدند، بگشاید.
      2018-05-22 17:56:00
    امکانات استثنایی دردوربین‌شرکت رد
    نوآوری
    امکانات استثنایی دردوربین‌شرکت رد
    کاربر می تواند در آن واحد تصاویر را به صورت ۴V و دو بعدی و همچنین به صورت دو بعدی و سه بعدی ضبط کند. فایل های دو بعدی به صورت جداگانه ذخیره می شوند و لذا به راحتی قابل بهره برداری و انتقال هستند.
      2018-05-22 07:12:00
    چین در مسیر تجارت الکترونیکی فرامرزی
    اقتصاد
    چین در مسیر تجارت الکترونیکی فرامرزی
    تجارت الکترونیکی فرامرزی به عنوان نحوه‌ی جدید و الگوی جدید در تجارت بین المللی روند توسعه عصر اطلاعات را بازتاب می دهد و بر ساختار اقتصاد و تجارت جهان تاثیرگذار است.
      2018-05-21 17:04:00
    تحولات محتوائی درگوشی‌های هوشمند
    فناوریهای برتر
    تحولات محتوائی درگوشی‌های هوشمند
    پژوهشگران معتقدند طی سال های آینده افزایش استفاده از برنامه های خلاقانه، مفهومی و ارتباط آفرین به گسترش شدید کاربرد برنامه های واقعیت افزوده طراحی شده برای گوشی های هوشمند منجر می شود.
      2018-05-21 11:24:00
    "نادلا" ازحیدرآبادتاسکانداری مایکروسافت
    شخصیت ها
    "نادلا" ازحیدرآبادتاسکانداری مایکروسافت
    یکی از مسائلی که باعث شد نام نادلا بیشتر از پیش بر سر زبان‌ها بیافتد، تغییر تمرکز وی از نرم‌افزار به‌طیف وسیع‌تری از محصولات از جمله کلاود و گجت‌ها بود. وی باعث شد تا اعتبار مایکروسافت در حوزه خدمات مبتنی بر ابر بیشتر از گذشته شود.
      2018-05-19 07:29:00