اژدهای کوچک،رو در روی مشتریان بانک

نخستین شعبه تمام اتوماتیک و بدون نیروی انسانی یک بانک در چین افتتاح شد. در این شعبه، روباتی به نام شیائو لانگ یا «اژدهای کوچک» کار می‌کند. او که نگهبان بانک نیز به حساب می‌آید با مشتریان صحبت می‌کند، کارت‌های بانکی را دریافت کرده و حساب‌های بانکی را کنترل می‌کند. این روبات کیبوردی برای وارد کردن رمز PIN دارد و به سوالاتی ساده پاسخ ‌می‌دهد.

مشتریان پس از صحبتی کوتاه با وی از درب الکترونیک شعبه می‌گذرند. در این مکان صورت‌ها و کارت شناسایی افراد اسکن می‌شود. مشتریان در مراجعات بعدی با کمک فناوری شناسایی صورت وارد شعبه ‌می‌شوند.

درون این شعبه بانکی، ماشین‌های خودکار، خدماتی مانند افتتاح حساب، انتقال وجه نقد و تبادل ارزی را ارائه می‌کنند. همچنین یک اتاق واقعیت مجازی و ارتباط ویدئویی به مشتریان امکان می‌دهد در صورت تمایل با یک کارشناس انسانی صحبت کنند.

منبع:مهر 

    نظرات

    "تخریب خلاقانه"در سیلیکون ولی
    شرکت ها و برندها
    "تخریب خلاقانه"در سیلیکون ولی
    اگرچه سیلیکون ولی، دستاوردهای تحول آفرینی زیادی را به دنیای دیجیتال عرضه کرده، اما به طور خطرناکی به یک کارخانه تک محصولی مردان سفیدپوست و نخبه کامپیوتر تبدیل شده است.
      2018-10-05 16:25:00
    کناره گیری ایلان ماسک
    شخصیت ها
    کناره گیری ایلان ماسک
    اگر توافق به‌دست آمده طبق برنامه پیش برود، ماسک باید ظرف 45 روز از مقام ریاست هیئت مدیره کناره‌گیری کند و حداقل تا سه سال بعد از آن نمی‌تواند برای این پست انتخاب شود.
      2018-10-02 07:40:09
    استارتاپ ناب ،جذاب‌ترین بازیگر دنیای کارآفرینی
    تازه های کسب و کار
    استارتاپ ناب ،جذاب‌ترین بازیگر دنیای کارآفرینی
    این متدولوژی به شما می‌گوید، فرآیند آزمایش را به جای برنامه‌ریزی سنگین، بازخورد مشتری را به جای شهود و طراحی تکرار شدنی را به جای راه‌کار سنتی توسعه "طرحی کامل و عالی در ابتدا" مورد استفاده قرار دهید.
      2018-10-02 06:58:00