"مديريت تجربه‌ي مشتري" کتابی از جنس بازاریابی
از جمله ويژگيهاي اين كتاب را بايد در تفكيك "مديريت ارتباط با مشتري" و "مديريت تجربه‌ي مشتري" دانست كه بخوبي آشكار مي‌سازد چرا سازمانهايي كه مديريت ارتباط با مشتري دارند، هنوز براي كسب درآمدها و سودهاي بيشتر ناتوانند؟!
  دوشنبه ۰۶ آذر ۱۳۹۶ ۰۷:۰۲:۵۹
علی بابا وتسلا مدیریت ربات‌هارا باور کرده اند
ربات‌ها نیاز به دریافت حقوق، تغذیه، تفریح، خواب و استراحت ندارند، بیمار نمی شوند و لذا منافع استفاده از آنها بسیار زیاد است؛ اما واکنش انسان‌ها در برابر حاکمیت ربات ها از هم اکنون به درستی قابل پیش بینی نیست.
  یکشنبه ۱۶ مهر ۱۳۹۶ ۱۳:۱۵:۰۹
اکنون بهترین زمان برای شروع کار است
زمانی که افراد تصمیم می‌گیرند کسب‌وکار را راه‌اندازی کنند این سوال را مطرح می‌کنند که بهترین و مناسب‌ترین وقت برای آغاز یک کسب‌وکار چه زمانی است؟ کوتاه‌ترین جوابی که به این پرسش می‌توان داد این است که هیچ‌گاه زمان مطمئنی وجود ندارد.
  پنجشنبه ۲۲ تیر ۱۳۹۶ ۰۸:۴۷:۵۲